按三步路径写成的操作读本
- 份数
- 4
- 用途
- 第一次进入站点时按编号走完流程
- 适用对象
- 初访者与转交他人代操作的情况
R 线 · 版本与反馈资料
版本按四个阶段推进，反馈与资料共用一个入口
加拿大28中文站的版本记录在这条纵向线上：每一阶段说明改了什么、影响哪些栏目、当前处于哪种状态。同一页也承担主导航第三位的固定职能——问题反馈与资料下载都从这里进出。
- 04 阶段章节
- 13 版本条目
- 05 栏帮助体系
- 03 步反馈提交
阶段 01 工具形态成形
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R-01
建立编号栏结构，确定「栏目缩写＋两位序号」写法
条目从此可按编号定位，跨页引用不再依赖页面位置。缩写与序号由栏目固定分配，同一编号在全站只对应一条内容。
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R-02
统一容器宽度与十二列栅格，卡片对齐左边界
内容区固定宽度后，条目编号与标题形成一条可预期的左对齐线，扫读时不必重新寻找起点。
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R-03
定价区首次公开三类费用口径
PC 焕新版价格、各栏目查数据费用、建站费用区间集中标注，口径来源写明以定价区与产品中心对照表为准。
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R-04
条目状态收敛为三档用语
「当前版本 / 维护中 / 已归档」成为唯一一套状态说法，取代此前按页面各写一套的标注方式。
阶段 02 标准版收敛
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R-05
基础陈列版与品牌站完整版并列对照
两档版本以并列结构呈现，建站费用区间同屏可读，选型不再需要来回翻页拼信息。
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R-06
栏目收费按栏目数量与条目量分档
收费标准与两档版本的建站费用区间一一对应，档位变化只看两个变量，不引入额外系数。
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R-07
对照表固定为 10 行、3 组
三组分别是版本与价格、能力与条件、费用与选型，行数固定后新增内容只能进组，不再无限延长表格。
阶段 03 帮助体系重构
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R-08
帮助相关内容收纳为五栏
原先散在各页的说明合并成五个等宽栏位，落点在首页入口区与本页，编号从 01 排到 05。
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R-09
问题反馈与资料下载合并为单一入口
两个动作共用主导航第三位，从任何页面一次点击即可到达，不再分别设置两个分散的落点。
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R-10
资料清单按三类常备文档组织
上手手册、对照清单、版本纪要各成一组，每组标明用途、格式与适用对象，共 12 份常备。
阶段 04 PC 焕新版
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R-11
以桌面宽屏优先重排版式
页面按十二列栅格与固定容器宽度排布，兼容平板横屏；移动端不追求逐屏一致，优先保证不横向溢出。
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R-12
定价区标注 PC 焕新版价格与各栏目查数据费用
两个价目在同一区域出现，查数据费用按栏目分别列出，避免把不同口径的数字混在一行里读。
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R-13
版本线与方案中心专题编号对齐
同一编号在版本条目与方案专题之间可以互相追溯，引用时写编号即可，不必附带页面标题。
C当前版本
PC 焕新版是当前生效的一版
它以桌面宽屏为主要阅读场景，把栏目索引、费用口径、帮助五栏和资料入口收在同一套骨架上。想知道这一版具体能做什么、从哪一步开始，可转到当前版本说明逐条看。
查看当前版本说明
共 6 条明细，分 2 组
01帮助体系
帮助内容归为五栏，每栏只回答一类问题
五个栏位等宽排列，编号 01–05 固定不变；后续新增说明只进已有栏位，不开新格。
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01
上手引导
从编号栏进入，按提示三步走完第一次取用或提交。
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02
版本对照
两档版本的差异点与适用条件，按阶段顺序查看。
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03
费用口径
三类费用的边界与影响因素，完整表格指向产品中心。
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04
资料取用
常备文档的分类、格式与适用对象，按类归档。
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05
问题反馈
提交要素、受理范围与回复时段，集中在一处说明。
02三步路径
反馈提交与资料取用，共用同一条路径
入口固定在主导航第三位「版本与反馈资料」，从任意页面一次点击即可到达。
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01
先定位入口
主导航第三位就是本页。到达后从本区块进入，不需要在站内二次搜索。
完成标志：地址栏停在 /version/ -
02
写清三件事
写明问题出现在哪个栏目与编号、你当时在哪一步、期望看到的结果。三件事齐了就能直接受理。
完成标志：三段内容各不少于一句 -
03
选一个出口
要回复就发邮件；要留档就先取走对应分类的资料，再用同一编号归档。
完成标志：邮件送达或资料落地本地
03资料清单
常备资料 12 份，分三类归档
每类标明用途、格式与适用对象，方便按角色取用而不是按文件名猜。
版本差异与费用口径的比对表
- 份数
- 4
- 用途
- 横向比对两档版本的价格、条件与栏目收费档位
- 适用对象
- 需要长期对照口径的选型者
按阶段章节整理的变更留档
- 份数
- 4
- 用途
- 回溯某一阶段改了什么、影响哪些栏目
- 适用对象
- 需要留档、提交反馈或核对公开口径的人
04响应节奏
反馈的受理范围与回复时段
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受理范围
页面内容错漏、编号对不上、口径前后不一致、资料分类归属有疑问。价格与版本结论以定价区和对照表为准，反馈用于修正呈现，不用于改口径。
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回复时段
客服邮箱 support@canada28-pc.com.cn 在工作日 9:00–18:00 回复。如需电话沟通，请先在邮件中留下联系方式与方便时段，站点不会主动外呼。
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建议要素
栏目名称与条目编号、所处步骤、期望结果，三项齐备可减少一轮往返。附件截图不必提供，文字描述足够定位时按文字处理。
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更新批次
内容每 2 周发布 1 期，单期 6 至 12 条，累计已发布 18 期。集中提交的同类反馈会并入最近一期统一修订。